1. 업무 시작 전 다함께 티타임

회사에 출근하면 모두가 공통적으로 하는 행동이 있다. 바로 업무를 시작하기 전에 커피 또는 차를 마시는 티타임을 갖는 것인데,

이게 나름 리프레시가 된다. 이렇게 기분 전환하는 시간을 가지면서 동시에 업무 이야기도 나눌 수 있는 절호의 타이밍이 바로

오전 티타임 이다. 일을 시작하기 전에 오늘 할 일에 대해서도 이야기를 나누고, 모두 아침에 커피나 차를 마시기 때문에 따로 시간을

낼 필요도 없고, 편안한 분위기에서 일상적인 대화가 가능하다. 함께 업무를 진행하는 팀원과의 원활한 커뮤니케이션을 위해서는 업무

이외에도 지속적인 유대감이 필요하다.

2. 기억하지 말고 적고, 공유하라.

인간은 망각의 동물이다. '잊는다'는 것은 잘잘못을 따질 일이 아니라, 오히려 자연스러운 현상이다. 하지만 망각의 동물이기에 잊는

것은 차치하더라도, 업무의 히스토리는 남겨야 한다. 갑작스레 구두로 지시사항을 받게 되더라도, 꼼꼼하게 메모해두고 메신저 또는

이메일을 통해 진행 상황, 지시한 사항의 결과를 빠르게 공유하는 습관이 필요하다. 팀워크를 위해서는 각자의 역할을 세세하게

알지는 못해도 팀원 각자가 무슨 일을 하고 있는지 파악 하는것이 중요하다.

3. 어떤업무가 중요한지 우선순위를 체크하라.

업무는 대체로 동시다발적으로 진행도리 때가 많다. 기존에 진행하던 업무가 있어도, 갑자기 급행으로 업무 요청이 들어올 수 있다.

그럴 때는 스스로 판단하여 진행하기보다는 어떤 업무가 우선순위에 있는지 함께 이야기 하고, 최우선 순위의 것부터 처리해야 한다.

4. 함께 문제를 해결하는 습관을 가져라.

집단지성의 힘은 강하다. 집단지성이 제대로 발휘되기 위해서는 함께 어떤 문제에 대해서 별도의 '회의'도 필요하겠지만, 딱딱한 

분위기에서 진행하기보다, 오픈된 공간에서 자유롭게, 자연스럽게 이야기가 흘러갈 수 있도록 하는 환경이 필요하다.