품질관리는 어떤 업무를 할까?
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품질관리란? 크게 품질경영, 품질관리, 품질보증으로 나뉜다. 요약하자면 불량품을 줄이고 회사 제품의 품질경쟁력을 확보하는 것이다. 따라서 품질관리자는 생산공정도 완벽히 이해해야 하며, 제품의 설계 컨셉과 제조공법 프로세스까지도 전문가 수준으로 이해하고 있어야 한다. |
1. 품질경영(Quality Management)
회사 제품의 품질을 유지하기 위해 법적 요구사항, 고객 요구사항 등의
품질 요구사항을 파악하고 이를 반영하여 생산 제품과 공정에 대한 정책과 목표, 계획을 수립한다.
그리고 이에 대한 품질 검사 및 판정에 대한 기준과 방법, 절차 등을 설정한다.
2. 품질관리(Quality Control)
품질 요구사항을 충족시키기 위해 원, 부자재를 구매하는 단계부터
제품 개발 및 생산공정, 출하에 이르기까지 모든 단계에 걸쳐 품질 검사를 실시한다.
품질검사 결과, 부적합한 사항이 발견되면 해당 부서에 통보하고
협의를 통해 원인분석 및 대책을 수립한다.
3. 품질보증(Quality Assurance)
생산이 완료된 제품에 대해 품질 요구사항을 만족시키고 있는지 시험하고 측정한다.
*IOS와 같은 품질경영시스템을 구축하고 관리하며 품질 진단을 실시한다.
이러한 활동을 통해 제품의 품질 신뢰성을 확인할 수 있다.
* ISO(International organization for standardization) : 품질경영 시스템에 대한 국제 표준
`19.10.23(updated. `19.10.24)