#2. '인플루언서 마케팅'의 모든 것! - (장단점, 국내 마케팅 활용 사례, 전망)
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빠르게 발전하는 인터넷 덕분에 인플루언서의 활용도가 높아지고 있는데요, 에이콘 인플루언스(Acorn Influence)에 따르면 마케터의 50% 이상이 인플루언서 마케팅이 고객을 늘이기 위한 효과적인 전략이라고 답했다고 합니다.
그래서 오늘은 '인플루언서 마케팅'의 장단점과 국내에서 인플루언서 마케팅이 어떻게 성공적으로 활용되고 있으며, 전망까지 함께 살펴보려고 합니다:)
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📂 인플루언서 마케팅 장단점
✅ 인플루언서 마케팅 장점
1. 저비용 고효율 효과
기존 TV스타와 유명인을 섭외해 제작된 대형 광고보다 적은 예산으로도 다양한 계층에 접근이 가능하며, 투자에 비해 큰 효과를 생산해낼 수 있습니다.
2. sns 바이럴 효과
인플루언서의 SNS 글을 보고 구매를 결정한 소비자들은
그들이 남긴 ‘해시태그’처럼 자신들도 해시태그와 함께 리뷰 콘텐츠를 생산해낼 수 있으며,
공유에 공유를 하는 현상이 점차 확산되어 특정 브랜드의 홍보 효과를 배로 낼수있습니다.
3. 다양한 시도 가능
콘텐츠를 제작하는 데에 제약이 적고 다양한 시도를 할 수 있으며,
개인의 이미지와 기획력을 통하여 다양한 자원을 확보할 수 있다는 장점이 있습니다.
4. 친근한 이미지
SNS에서 활동하는 개인을 활용하는 방법이기 때문에 인플루언서들의 팔로워들은
이들에게 높은 신뢰성과 친근한 이미지를 가지고 있습니다.
그렇기 때문에 인플루언서들이 추천해주는 제품에 대해 신뢰를 가지게 되며,
이것이 직접적인 구매로까지 이어질 수 있습니다.
✅ 인플루언서 마케팅 단점
1. 무분별한 마케팅 남발 및 뒷광고 논란
인플루언서들이 무분별하게 특정 브랜드를 옹호하는듯 구매를 강요하거나
광고임을 말하지 않고 마치 자신이 직접 산 물건인 척 악용하는 사례들이 증가했는데요,
이는 소비자들의 불신과 실망감을 사게되어 마케팅에 역효과가 날 수 있습니다.
2. 제품 품질 우려
인플루언서의 인지도나 친밀감을 바탕으로 제품을 판매하다 보니
상품의 질보다는 인플루언서 개인에 대한 맹목적 믿음으로 구매하는 경우가 많아
제품 품질에 대한 문제가 발생합니다.
3. 관리 및 통제가 어렵다
자사가 소유한 채널이 아니기 때문에, 실시간으로 대응하기가 쉽지 않고
인플루언서에 대한 대중의 평가에 따라 브랜드 이미지가 실추될 가능성이 있습니다.
그렇기 때문에 지속적인 모니터링과 사전에 위험 요소를 살펴보는 과정이 꼭 필요합니다.
📂 인플루언서 국내 마케팅 활용 사례
1. 에뛰드 x 뷰티 유튜버 레오제이 : 아이팔레트

뷰티 크리에이터 레오제이와 '에뛰드’가 협업해 제작한 플레이컬러아이즈 더스티캣이
출시기념 네이버 쇼핑 라이브에서 30여분만조기 완판되어 네이버 판매 1위를 기록했는데요,
마켓은 시작과 함께 빠른 판매추이를 보이며 단시간 높은 매출을 기록했습니다.
또한, 누적 시청자 수 역시 15만 4,000명 이상, 좋아요 17만 5000건 이상을 달성하며
당일 네이버 판매 1위에 올랐습니다.
2. 프레시지 x 인기 유튜버 박막례 할머니 : 간장 비빔국수 밀키트

간편식 시장의 퍼블리셔인 프레시지에서 재미있는 기획의 제품이 출시되어 인기를 끌었습니다.
130만 구독자를 지닌 인기 유튜버 ‘박막례 할머니’와 협업을 이룬
비빔국수 밀키트는 배민 쇼핑 라이브 1분만에 2만 1,000개의 물량이 모두 팔렸으며,
이후 내놓은 밀키트 제품도 완판 행진을 이어가며 협업 밀키트의 가능성을 입증했습니다.
3. 슈펜 x 밤비걸 : 여성화

슈즈 spa 브랜드 슈펜이 43만 명의 구독자들에게 높은 인기를 끌고 있는
‘밤비걸’과 여성화를 출시 동시에 매출 기네스를 세웠습니다.
에이블리에서 단독 선 발매한 봄 슈즈 2종이 5일 만에 1만 켤레를 판매해
단일 상품 최단 시간 억대 매출을 기록했으며, 인기 사이즈는 전량 품절되어 리오더에 돌입했습니다.
4. 신세계푸드 x 흔한남매 : 찰핫도그

신세계푸드가 구독자 232만 유튜버 ‘흔한남매’와 협업한 ‘올반X흔한남매 찰핫도그’가
출시 10개월 만에 누적 판매량 1000만개를 돌파했습니다.
론칭 당일 진행한 라이브 방송에서 준비한 물량을 전부 판매하며 흥행은 예고됐지만
10개월간 매월 100만개 이상의 판매고를 올리며 꾸준한 인기를 끌었습니다.
5. 에스트라 x 포니(PONY) : 에이시카 크림

에스트라는 586만 구독자를 보유한 유명 뷰티 크리에이터 포니와 함께 진행한
네이버 쇼핑 라이브에서 ‘에이시카 스트레스 릴리프 크림’ 기획 세트를
20분만에 완판하며 화제를 모았습니다.
또한 다양한 이벤트를 진행하며 조회수도 22만7,302회를 기록해 이목을 끌었습니다.
📂 인플루언서 마케팅 전망
기존의 TV광고는 제품과 관련성이 떨어지는 무분별한 연예인의 출연이나,
제품의 정보를 제시하기에는 짧은 광고 시간 등의 단점을 가지고 있었습니다.
반면, 인플루언서 마케팅의 경우 개인의 채널을 활용하기 때문에 시간적 제약이 없고,
보다 친근한 이미지로 소비자들에게 다가갈 수 있으며,
저렴한 비용으로 최대의 효과를 낼 수 있기 때문에 점차 많은 기업에서
인플루언서 마케팅을 적극 활용하고 있습니다.
따라서 기업들은 앞으로 인플루언서 마케팅의 단점을 파악하고 극복해 나간다면,
인플루언서 마케팅을 통해 기업에 긍정적인 효과를 불러올 수 있을 것으로 보입니다.
출처 : 트렌드와칭, 인플루언서 마케팅의 5가지 장점
소비자평가(뒷광고 논란에도 불구하고, 기업은 왜 '인플루언서 마케팅'을 선호할까?
이데일리(에스트라 ‘에이시카 크림’ 유튜버 포니와 진행한 라방서 완판)
데일리한국(신세계푸드, '올반X흔한남매 찰핫도그' 누적 판매 1000만개 돌파)
news2day(레오제이X에뛰드 출시기념 N쇼핑 라이브 완판)
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